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Contração de Suporte e Atendimento de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC), sob demanda, para o Poder Judiciário do Estado do Rio Grande do Norte – PJRN.
- Órgão
- RIO GRANDE DO NORTE TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO
- Local
- Natal, RN
- Valor estimado
- R$ 54.028.534,50
- Propostas até
- 10/11, 14:00
- Edital
- 32/2026
- Publicada em
- 21/10/2026
Resumo
O Tribunal de Justiça do Rio Grande do Norte pretende contratar, sob demanda, serviços de suporte e atendimento de TIC, incluindo central de serviços de 1º nível e administração de dados, cibersegurança, DevOps/SRE, infraestrutura e nuvem, monitoramento e redes, com valor estimado de R$ 54.028.534,50. As quantidades previstas são de 30 meses para os serviços de central e de 30 a 120 unidades técnicas para os demais serviços.
Itens
| Item | Qtd. | Valor unitário |
|---|---|---|
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE CENTRAL DE ATENDIMENTO DE 1º NÍVEL. | 30 mês / meses | R$ 9.473,38 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE MANUTENÇÃO DO SISTEMA DE GERENCIAMENTO DE DEMANDAS, CHATBOT IA E ITAM/SAM. | 30 mês / meses | R$ 8.210,26 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE ARMAZENAMENTO, BACKUP E CENTRO DE DADOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 1 SERVIÇO. | 30 und serviço técnico | R$ 30.700,00 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE BANCO E PLATAFORMAS DE DADOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. | 90 und serviço técnico | R$ 28.723,62 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE CIBERSEGURANÇA, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 4 SERVIÇOS. | 120 und serviço técnico | R$ 25.068,00 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE DEVOPS E SRE, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. | 90 und serviço técnico | R$ 30.691,67 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE ENGENHARIA DE DADOS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. | 90 und serviço técnico | R$ 26.276,88 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE INFRAESTRUTURA E NUVEM, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 2 SERVIÇOS. | 60 und serviço técnico | R$ 26.965,62 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE MONITORAMENTO, OBSERVABILIDADE E AIOPS, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 2 SERVIÇOS. | 60 und serviço técnico | R$ 41.182,79 |
| Central de Serviços de TIC CUSTO FIXO MENSAL PARA SERVIÇO DE ADMINISTRAÇÃO DE REDES, SEGURANÇA E COMUNICAÇÕES, PARA UMA DEMANDA MÁXIMA DE 3 SERVIÇOS. | 90 und serviço técnico | R$ 24.656,04 |
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