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Contratação de serviços continuados especializados em Tecnologia da Informação, compreendendo Service Desk N1, suporte presencial N2, gestão da base de conhecimento (KBA), logística e inventário de TI, coordenação operacional e agente virtual com IA, pelo período de 36 (trinta e seis) meses, conforme detalhamento, condições e demais especificações do Termo de Referência.
- Órgão
- TRIBUNAL DE JUSTICA DO ESTADO MATO GROSSO DO SUL
- Local
- Campo Grande, MS
- Valor estimado
- R$ 15.039.471,60
- Propostas até
- 23/11, 09:30
- Edital
- 139/2026
- Publicada em
- 04/11/2026
Resumo
O Tribunal de Justiça de MS quer contratar, por 36 meses, serviços continuados de TI: Service Desk N1, suporte presencial N2, gestão da base de conhecimento, logística e inventário de TI, coordenação operacional e agente virtual com IA. Valor estimado de R$ 15.039.471,60.
Itens
| Item | Qtd. | Valor unitário |
|---|---|---|
| CENTRAL DE SERVIÇOS DE TIC Contratação de Serviços continuados especializados em Tecnologia da Informação, compreendendo Service Desk N1, suporte presencial N2, gestão da base de conhecimento (KBA), logística e inventário de TI, coordenação operacional e agente virtual com IA, conforme detalhamento, condições e demais constantes da Proposta Detalhe, Termo de Referência e Anexos, partes integrantes deste edital. Em caso de divergência entre as especificações contidas no Edital e no sistema Compras.gov, prevalecerá a descrita no Edital. | 1 valor fixo mensal | R$ 15.039.471,60 |
Edital completo e documentos no Portal Nacional de Contratações Públicas. Resumo gerado por IA a partir do edital; confira o original antes de enviar proposta.
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