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Registrar preços para eventual aquisição de Solução de Telefonia em Nuvem composta por Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC), PABX em Nuvem (Cloud PBX), Sistema de Contact Center, Aparelhos de Telefone Físico IP em comodato e WhatsApp por empresa especializada outorgada pela Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) com vigência de 60 (sessenta) meses.
- Órgão
- TRIBUNAL REGIONAL FEDERAL DA 6A REGIAO
- Local
- Belo Horizonte, MG
- Valor estimado
- R$ 3.278.107,17
- Propostas até
- 17/11, 10:30
- Edital
- 62/2026
- Publicada em
- 29/10/2026
Resumo
O Tribunal Regional Federal da 6ª Região (MG) pretende registrar preços para contratação de solução de telefonia em nuvem, incluindo STFC, PABX em nuvem, contact center, aparelhos IP em comodato e WhatsApp, por 60 meses. Os quantitativos principais são 1.055 ramais virtuais com Teams, 505 e 93 ramais convencionais, 200 licenças de agentes de contact center, 40 supervisores e 10.000 interações de WhatsApp.
Itens
| Item | Qtd. | Valor unitário |
|---|---|---|
| Assinatura de Ramal Telefonico Assinatura de Ramal Telefonico - Licença de Ramais Administrativos Virtuais Com Integração Microsoft Teams (Plugin ou Teams Phone) Com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional | 1.055 unidade | R$ 405,41 |
| Assinatura de Ramal Telefonico Assinatura de Ramal Telefonico - Licença de Ramais Administrativos Convencional Com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional Com Aparelhos de Telefone IP em Comodato | 505 unidade | R$ 709,53 |
| Assinatura de Ramal Telefonico Assinatura de Ramal Telefonico - Licença de Ramais Administrativos Convencional Com Ligações Ilimitadas Local e Longa Distância Nacional Com Aparelhos de Telefone de Mesa Wi-Fi em Comodato | 93 unidade | R$ 857,16 |
| Assinatura de serviço de PABX IP Assinatura de serviço de PABX IP - Implantação da Solução de Telefonia em Nuvem (PABX / Contact Center) | 2 unidade | R$ 81.953,11 |
| Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Licenças de Agentes - Contact Center (Omnichannel: Voz, Vídeo, WhatsApp, Redes Sociais, Chat e E-mail) | 200 unidade | R$ 4.935,58 |
| Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Licenças de Agentes - Contact Center (Voz) | 200 unidade | R$ 2.644,44 |
| Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Licenças de Supervisor - Contact Center | 40 unidade | R$ 2.862,04 |
| Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - Módulo de Gravação Contact Center | 440 unidade | R$ 159,20 |
| Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - WhatsApp Corporativo - Interações de Utilidade | 5.000 unidade | R$ 4,29 |
| Software como Servico - Saas Software como Servico - Saas - WhatsApp Corporativo - Interações de Atendimento | 5.000 unidade | R$ 4,58 |
Edital completo e documentos no Portal Nacional de Contratações Públicas. Resumo gerado por IA a partir do edital; confira o original antes de enviar proposta.
Vende internet, links de dados e telefonia?
Saem em média 22 licitações como esta por semana em MG. A gente manda as do seu ramo por e-mail, toda manhã, já resumidas.